2011 年至 2016 年间,退伍军人事务部在失败的 IT 项目上浪费了超过 10 亿美元,以更新该机构过时的健康记录管理系统。 这种金钱的浪费和项目必须完全重置的事实都不足为奇。 Standish Group 发现,在 2003 年至 2012 年间,劳动力成本至少为 1000 万美元的 3,555 个项目中,只有 6.4% 被认为是成功的。超过 41% 完全失败,要么完全中止,要么完全重置。 与项目失败作斗争的不仅仅是政府。 在全球范围内,Brightline Initiative 估计,
组织每 20 秒总共浪费 100 万美元,或每年 2 万亿美元,用于管理不善的项目。 不可能准确指出是什么导致了所有这些项目的瘫痪,但我们确实知道,在几乎三分之一的失败项目(29%)中,沟通不畅被认为是导致失败的主要原因。 这不是缺乏预算、时间或人员,而是我们都在出生后不久就开始学习的东西,并且在我们的余生中永远不会停止学习。 国家邮箱列表 显示两个人之间沟通不畅的特征图像 如果近三分之一的失败项目是由于沟通不畅导致的,那么通过改善沟通基础来挽救更多项目的组织将更有效地运作,
并超越未能成功的竞争对手。 作为小企业主和项目经理,您可能会想,“所以我所要做的就是与我的团队更好地沟通,以挽救 33% 的失败项目?” » 理论上,是的。但这并不那么简单。良好的沟通需要技术、软技能和组织范围内的支持的巧妙结合。您无法在一夜之间解决沟通不畅的问题,但将良好的沟通作为优先事项非常重要。 从基础到顶层,沟通不畅会侵蚀您的业务所依赖的一切。但是,如果您改善了组织范围内的沟通,您就可以改善其他一切,从利润到市场份额。 让我们看看如何。如何解决工作场所的沟通不畅像大多数问题一样,解决沟通不畅首先要承认你有问题。